Afhalen & thuisbezorgen
Samen met onze partners wil Waterwinckel een bijdrage leveren aan het verbeteren van het milieu en het voorkomen van schade door hemelwater. Niet alleen door samen met jou meer hemelwater op te vangen en het riool te ontlasten. Maar ook door het aantal transportbewegingen om bestellingen af te leveren te verminderen. Daarom willen wij jou vragen bestellingen bij Waterwinckel zo veel mogelijk zelf op te halen bij een van onze partners. Bij het afrekenen kun je aangeven naar welke partner/vestiging jouw voorkeur uitgaat. Binnen 2-3 werkdagen kun je daar jouw bestelling ophalen.
Natuurlijk willen wij jou ook van dienst zijn wanneer je jouw bestelling thuisbezorgd wilt hebben, bijvoorbeeld wanneer je auto te klein is. Bij het afrekenen kun je dan aangeven op welk adres jouw bestelling bezorgd moet worden. De kosten van thuisbezorgen zijn €17,95. Wij bezorgen niet op de Waddeneilanden. Binnen 2-3 werkdagen wordt jouw bestelling dan thuis afgeleverd.
Meestal worden bestellingen bezorgd door PostNL. Zodra jouw zending door PostNL is ontvangen, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, waarmee je de verzending kunt volgen via de website of app van PostNL. Bezorging vindt plaats van dinsdag tot en met zaterdag tussen 9:00 en 20:00 uur. Mocht het niet mogelijk zijn om je pakket bij jou of je buren af te leveren, dan ontvang je een melding dat je het pakket kunt ophalen bij een nabijgelegen afhaalpunt van PostNL. Brievenbuspakketten hebben doorgaans een bezorgduur die 1 dag langer is dan gewone pakketten.
Producten die niet binnen de standaard afmetingen van PostNL vallen, worden bezorgd door een alternatieve distributeur. Hierbij is het niet altijd mogelijk een excaxte tijd aan te geven wanneer jouw bestelling wordt afgeleverd op de dag van aflevering.
Palletleveringen worden alleen afgeleverd op locaties bereikbaar voor de chauffeur met een palletwagen. De palletwagen kan niet over drempels, grind, losse stenen, gras of andere onverharde paden rijden. Daarom kan het voorkomen dat wij je bestelling niet tot aan de voordeur kunnen bezorgen.
